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Politique de protection des renseignements personnels

Photo: Tanya Kirnishni/Canadian Geographic

Politique de protection des renseignements personnels

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre organisation et à ses divers services. Respecter votre droit à la confidentialité constitue l’une de nos priorités majeures et nous tenons à ce que vous connaissiez quel type de renseignements nous recueillons et comment nous les utilisons. Nous désirons également vous permettre d’exercer le contrôle sur cette utilisation.

Renseignements personnels identifiables

Il s’agit de renseignements que vous nous communiquez expressément sur vous-même, comme: nom, adresse postale, adresse de courriel, nom d’utilisateur, mot de passe, vos préférences, et plus.

Nous pouvons utiliser les informations de ces manières: Nous utilisons votre nom et votre adresse (postale et/ou électronique) pour vous livrer le produit, l’information ou le service que vous nous avez commandé et pour compléter la transaction. Nous pouvons également vous envoyer des renseignements supplémentaires sur notre organisation, publication, ses offres spéciales ou tout autre produit du même nom.

Informations anonymes et agrégées

Il s’agit de renseignements qui ne permettent pas de vous identifier personnellement, par exemple :

  • Les informations sur le système : Le type de système d’exploitation que vous utilisez (Windows, Mac OS, le nom de domaine de votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) ( Rogers Internet, Bell Internet, par exemple) et le type de navigateur dont vous vous servez (Chrome, Internet Explorer, par exemple). Les renseignements du navigateur lui-même (c’est-à-dire le localisateur de ressources universelles – URL – de la page que vous venez de visiter, l’adresse IP de votre ordinateur et votre type de domaine) sont automatiquement enregistrés en tant que partie intégrante de toute transmission d’information sur le réseau Internet. Nous pouvons utiliser ce type de renseignements pour afficher l’information de façon optimale pour vous.
  • Fichiers témoins (Cookies) : Un fichier témoin est un petit fichier texte que nous plaçons dans les fichiers de votre navigateur. Personne d’autre ne peut le lire. Les fichiers témoins permettent à notre serveur de vous reconnaître lorsque vous effectuez une autre visite dans notre site, vous évitant ainsi la nécessité de vous enregistrer de nouveau et nous permettant de conserver les préférences que vous avez choisies lors de votre première visite. Si vous ne voulez pas recevoir de fichiers témoins, la plupart des navigateurs vous permettent de recevoir un message d’avertissement lorsqu’un fichier témoin va être placé dans les fichiers de votre navigateur, vous donnant alors l’option de l’accepter ou de le refuser.
  • Rapports statistiques : Nous pouvons compiler des rapports cumulatifs pour nous aider, ainsi que nos annonceurs, à mieux comprendre nos clients et leur fournir un contenu et des annonces publicitaires plus à même de les intéresser. Par exemple, nous pouvons calculer le nombre total de visiteurs de notre site en général, ou de certaines pages en particulier, la durée moyenne de chaque visite, etc. Mais ces rapports ne contiennent aucun renseignement personnellement identifiable.
  • Données sur le flux de clics : Pendant votre visite de notre site, nous pouvons enregistrer les choix que vous avez faits et utiliser cette information pour mieux adapter notre contenu et nos publicités. Ces données ne vous identifient en aucun cas et sont effacées après votre visite. On appelle parfois ce type d’informations « données sur le flux de clics ». Si nous faisons des études de marché ou si nous effectuons un sondage dans un secteur particulier dont les résultats seront rapportés exclusivement sous forme agrégée, cette utilisation sera clairement stipulée.

Contrôle de vos renseignements personnels

Vous pouvez à tout moment nous interdire d’utiliser votre nom, adresse postale ou de courriel, etc., sauf afin de vous livrer le produit, l’information ou le service que vous nous avez commandé. Voir « Pour nous joindre », ci-dessous.

Toute communication par courriel contiendra toujours l’option « Se désabonner ».

Nous recourons régulièrement au service d’interruption de sollicitation de l’Association canadienne du marketing, pour soustraire certains de nos clients aux campagnes de marketing. Pour faire ajouter votre nom à cette liste, voir « Association canadienne du marketing » ci-dessous.

Sécurité

Nous prenons toutes les précautions possibles afin de prévenir la perte, l’usage abusif ou la modification des renseignements personnels que nous recueillons. Nous révisons périodiquement nos procédures de sécurité et les améliorons chaque fois que cela devient nécessaire.

Seuls les fournisseurs et le personnel autorisé ont accès aux renseignements personnels de nos clients. Lorsque les renseignements sont envoyés à une tierce partie pour être traités, nous nous assurons, par le contrat qui nous lie avec cette tierce partie, que les renseignements communiqués sont traités en toute sécurité. Nous ne gardons les renseignements qui vous concernent que le temps nécessaire pour vous fournir le produit ou service que vous avez commandé, et pour une durée raisonnable après livraison, pour le cas où vous désireriez faire de nouveau appel à nos services.

Nous administrons des réseaux sécuritaires de données, protégés par des coupe-feu conformes aux normes de l’industrie, ainsi que des systèmes de protection de mots de passe. Les données de carte de crédit sont traitées par cryptage conformément aux normes de sécurité courantes de l’industrie. Nous ne recueillons aucun renseignement dans des babillards électroniques ni des groupes de discussion. Cependant, nous ne pouvons garantir que les renseignements personnels librement affichés dans des babillards électroniques ou des groupes de discussion ne seront pas recueillis et utilisés par des tiers pour vous adresser des courriels non sollicités.

Pour nous joindre

Vous pouvez adresser de différentes façons à Canadian Geographic Enterprises vos questions concernant la protection de vos renseignements personnels :

Par courriel : [email protected]

Par courrier postal :

Canadian Geographic
50 Promenade Sussex
Ottawa (Ontario)
K1M 2K1
Par téléphone : 613-745-4629
Par télécopieur : 613-744-0947

Association canadienne du marketing

Nous faisons partie de l’Association canadienne du marketing (ACM), dont nous observons le Code de déontologie et normes de pratiques, y compris la politique de protection des renseignements personnels sur Internet.

Mises à jour

Nous révisons périodiquement notre politique de protection des renseignements personnels. Veuillez visiter cette page régulièrement pour les mises à jour.

Droit d’auteur

Aucune partie de ce site Web ne peut être reproduite sous quelque forme que ce soit sans l’autorisation expresse et écrite de la Société géographique royale du Canada.

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